Kwalitatief onderzoek

Bij kwalitatief onderzoek wordt er bij respondenten diepgaand doorgevraagd naar hun mening en achterliggende overtuigingen. Er wordt diepgaand ingegaan op bijvoorbeeld verwachtingen, behoeften en drijfveren van een doelgroep. Deze informatie wordt meestal door middel van groepsdiscussies (focus-groepen) of diepte-interviews verkregen. Een kwalitatief onderzoek heeft, anders dan bij kwantitatief onderzoek, vaak betrekking op een kleine steekproef. Neem vrijblijvend contact op en maak kennis met de ervaring van Right Marktonderzoek.

Als u het echt wilt weten...?

Right Marktonderzoek & Advies B.V.

T: 038 - 4212185 E: info@rightmarktonderzoek.nl Contact

Deze vorm van onderzoek geeft diepgaande informatie door in te gaan op achterliggende motivaties, meningen, wensen en behoeften van de doelgroep. Het gaat in op het waarom van heersende meningen en bepaalde gedragingen. Daarbij worden bewuste motivaties van de doelgroep besproken. Ook kunnen onbewuste motivaties worden achterhaald door gebruik te maken van projectieve technieken. Daarnaast kan kwalitatief onderzoek goed worden ingezet om de doelgroep zelf te laten meedenken over onder andere de invulling van de verbeteringen van producten en een toekomstig beleid.

Kwalitatief onderzoek biedt de volgende voordelen:

de mogelijkheid om door te vragen
de mogelijkheid om de vraagstelling en de methodiek tijdens de looptijd van het onderzoek bij te sturen aan de hand van reeds behaalde resultaten
de mogelijkheid om gebruik te maken van projectieve technieken (vraagtechnieken die tot doel hebben om remmingen bij respondenten weg te nemen, waardoor de respondenten eerder vrijuit over zichzelf gaan praten)
de mogelijkheid voor de opdrachtgever om mee te kijken en hierdoor snel een beeld te krijgen van wat er leeft onder de onderzoeksgroepen.

Bij kwalitatief onderzoek geven de resultaten een indicatie van wat er leeft onder de doelgroep. In tegenstelling tot kwantitatief onderzoek, waar de resultaten statistisch representatief zijn.

Right Marktonderzoek kiest zelf de meest geschikte doelgroep voor een onderzoek. Op deze manier kunnen er respondenten worden geworven die passen bij de doelgroepomschrijving.

Kwalitatief onderzoek wordt, afhankelijk van de vraag, het onderwerp en de doelgroep, uitgevoerd in de vorm van diepte-interviews of groepsdiscussies. De resultaten die hieruit blijken worden verwerkt in een rapport, met sprekende citaten.

Meer weten over projectieve technieken?

Meer weten over onze rapportages?

Op basis van de doelgroep en de gewenste resultaten kan er een keuze gemaakt worden tussen groepsdiscussies en diepte interviews. Hieronder worden per methoden verschillende eigenschappen benoemd.

Eigenschappen van groepsdiscussies

alle respondenten worden door de discussieleider betrokken bij de discussie en de respondenten kunnen op elkaar reageren
er is weinig sprake van interviewer bias (beïnvloeding van respondenten door interviewer)
de opdrachtgever kan door middel van een gesloten tv-circuit de discussies volgen
brainstorming in een groep genereert nieuwe ideeën
de mate waarin sociale processen van invloed zijn op houding en gedrag wordt duidelijk.

Eigenschappen van diepte-interviews

de mogelijkheid om met het individu dieper in te gaan op het onderwerp
het één-op-één interview kan overal plaatsvinden, ook thuis bij de respondent of op kantoor
van minder welbespraakte mensen worden eveneens spontane antwoorden verkregen.