De keuze van de onderzoeksmethode is afhankelijk van de informatie die een organisatie wenst te verkrijgen. Er zijn twee mogelijke methoden onderzoek: kwantitatief of kwalitatief onderzoek.
Door middel van kwantitatief onderzoek kan een groot aantal respondenten worden ondervraagd, waardoor cijfermatig inzicht wordt verkregen en de mogelijkheid bestaat om procentuele verhoudingen weer te geven. Kwantitatief onderzoek kan door middel van de volgende methoden worden uitgevoerd:
Als meer diepgaande informatie nodig is (bijvoorbeeld waarom men een bepaalde mening is toegedaan) is kwalitatief onderzoek aan te raden. Kwalitatief onderzoek geeft een beeld van de wensen, ervaringen, meningen of behoeften van de doelgroep. Bij kwalitatief onderzoek wordt gebruikgemaakt van:
Ga ook direct naar:
Als u meer wilt weten over onze verschillende onderzoeksmethoden klik dan in het linker menu op kwantitatief of kwalitatief onderzoek. Wanneer u met enige regelmaat uw doelgroep een vragenlijst wilt voorleggen, kunt u besluiten om een eigen onderzoekspanel op te zetten. Op de pagina klantenpanel vindt u hier meer informatie over. Ook kunt u klikken op projectieve technieken. Door middel van projectieve technieken kan waardevolle informatie worden achterhaald die met ‘gewone’ vraagtechnieken niet kan worden verkregen.