impegno

Case doorlopend cliënttevredenheidsonderzoek voor impegno.

Impegno biedt tijdelijke zorg aan mensen en gezinnen met psychische problemen, die verminderd zelfredzaam zijn en daardoor dreigen uit te vallen. Impegno verricht haar zorgverlening met circa 300 medewerkers, verdeeld over verschillende teams. Impegno gebruikte al jaren de CQI-vragenlijst, maar dat instrument was voor Impegno te weinig dynamisch en sloot onvoldoende aan op de werkwijze binnen Impegno. Impegno zocht een nieuw onderzoeksinstrument, dat zij samen met Right Marktonderzoek heeft ontwikkeld. Right Marktonderzoek voert doorlopend een online tevredenheidsonderzoek uit onder de cliënten van impegno. Er wordt gewerkt met korte online vragenlijsten, die nauw aansluiten bij het type cliënten en het moment in het zorgtraject. Doordat de feedback van cliënten structureel in kaart wordt gebracht, krijgt Impegno sturingsinformatie om optimaal vraaggestuurd en resultaatgericht te werken. Het resultaat van het onderzoek wordt live gerapporteerd in een online interactief dashboard, waar ieder team zelfstandig mee werkt.

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op.

Contact of direct een offerte
Lees meer cases

 

Als u het echt wilt weten...?

Right Marktonderzoek & Advies B.V.

T: 038 - 4212185 E: info@rightmarktonderzoek.nl Contact

Right Marktonderzoek is lid van:

Als u het écht wilt weten...? Bel of mail ons!

Bel: 038 - 4212185

Cookies

We gebruiken cookies om content en mogelijke advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services.

Privacy policy | Sluiten
Instellingen