Groepsdiscussies

Afhankelijk van de onderzoeksvraag bieden groepsdiscussies grofweg de volgende voordelen:

• De respondenten kunnen op elkaar reageren.
• Er is in geringe mate sprake van beïnvloeding van respondenten door interviewer. Dit komt doordat het gesprek plaatsvindt in een groep in plaats van tussen twee individuen. De respondenten spreken in een groepsdiscussie meer met elkaar dan met de interviewer.
• De onderzoeksresultaten zijn in een kort tijdsbestek beschikbaar. In twee uur wordt informatie van meerdere personen uit de doelgroep verkregen.
• Brainstorming in een groep genereert nieuwe ideeën.
• De doelgroep krijgt het gevoel om samen te werken aan een oplossing.

Individuele opdrachten

Right Marktonderzoek maakt vaak gebruik van de mogelijkheid om de discussie af te wisselen met individuele opdrachten. Hierdoor blijven de deelnemers alert en worden ze geprikkeld om zelf over het onderwerp na te denken. Hiermee worden eventuele negatieve aspecten van groepsgesprekken, zoals bijvoorbeeld het meepraten met andere deelnemers, zoveel mogelijk opgeheven. Deelnemers wordt bijvoorbeeld gevraagd om een artikel of onderwerp te beoordelen (bijvoorbeeld met een rapportcijfer) en deze beoordeling toe te lichten. Hiervoor krijgen alle deelnemers individueel een formulier. De gegeven antwoorden worden vervolgens besproken en kunnen uitgangspunt zijn voor de verdere discussie. Ook worden individuele opdrachten in de vorm van projectieve technieken toegepast. Deze technieken kunnen emotionele en/of rationele remmingen bij deelnemers wegnemen door minder rechtstreeks te vragen naar achterliggende motieven, meningen en belevingen.

Faciliteiten groepsdiscussies

Right Marktonderzoek adviseert de betrokkenen om de groepsdiscussies live te volgen door middel van een gesloten tv-circuit. Dat wil zeggen dat de discussies in een nabij gelegen ruimte kunnen worden gevolgd op een tv-scherm. Het is aan te bevelen ook de medewerkers die in een later stadium aan het werk gaan met de resultaten uit het onderzoek, al in deze fase te betrekken bij het onderzoek. De ervaring leert namelijk dat meekijken de resultaten voor de opdrachtgever verlevendigt. Daarnaast is een voordeel van het live volgen van de groepsdiscussie dat vragen die aan de respondenten worden voorgelegd tussentijds kunnen worden aangepast aan het verloop van de discussie en de vragen die bij de opdrachtgever leven.

Onderzoekslocatie

Voor ieder onderzoek wordt opnieuw de meest geschikte onderzoekslocatie bepaald. Verschillende factoren zijn afhankelijk van de keuze, zoals:

• De bereikbaarheid: we proberen altijd een locatie te vinden die goed bereikbaar is en de reistijd voor de respondent beperkt. Bij een landelijk onderzoek worden bijvoorbeeld een of enkele centrale plaatsen gekozen en ook ligging ten opzichte van openbaar vervoer wordt meegenomen.
• De entourage: een respondent moet zich op zijn/haar gemak voelen. Voor de ene groep kan daarom een zakelijk congrescentrum geschikt zijn, terwijl bij een andere groep meer een ‘huiskamergevoel’ moet worden gecreëerd.
• Meekijkfaciliteiten: onze meekijkfaciliteiten bieden standaard een vaststaand camerabeeld. Wanneer u wilt kunnen schakelen tussen meerdere camerahoeken, wordt uitgeweken naar speciaal hiertoe ingerichte locaties.
• Budget: het huren van de ene ruimte is uiteraard kostbaarder dan de andere ruimte. Ook budgettaire redenen spelen daarom mee in de keuze voor een locatie. In dit kader kan er ook voor worden gekozen om de groepsdiscussies op een door u zelf beheerde locatie te laten plaatsvinden.

Aanpassing aan doelgroep

Uit ervaring weten we dat verschillende kenmerken en omstandigheden een rol kunnen spelen bij de vorming van de meningen, ideeën en inzichten van de respondenten. Zo is het bijvoorbeeld van belang dat de doelgroep zich op zijn gemak voelt tijdens de discussie. Per doelgroep wordt daarom zoals gezegd gekeken naar een geschikte locatie en ook bijvoorbeeld de kleding van de onderzoekers wordt op de doelgroep afgestemd.