U bent hier

Callcenter voor marktonderzoek

Ons professionele callcenter is toegerust met moderne faciliteiten. Wij hebben een uitgebreid enquêteurbestand en ruime ervaring met verschillende soorten telefonische enquêtes.

De enquêteurs hebben minimaal HBO-niveau en worden door ons zelf opgeleid, geïnstrueerd en gecontroleerd. Daarnaast heeft Right al meer dan 15 jaar ervaring met het ontwerpen van belschermen (NEBU / SPSS) voor telefonisch onderzoek.

Het telefonisch veldwerk vindt plaats in ons eigen inpandig callcenter. Dit heeft de volgende voordelen:

  • Callcenter telefonisch onderzoekWij kunnen continu de voortgang en kwaliteit van het onderzoek monitoren.
  • Door de korte lijn tussen enquêteurs en onderzoekers, kunnen vragen en opmerkingen van de doelgroep snel en accuraat worden verwerkt en met de opdrachtgever worden besproken.
  • Eventuele wijzigingen kunnen á la minute worden doorgevoerd.
  • Het is met onze software mogelijk om geluidsfragmenten te laten horen tijdens een telefonisch interview.
  • Als opdrachtgever wordt u in de gelegenheid gesteld mee te kijken en / of luisteren. Daardoor krijgt u een beter beeld van de doelgroep en het onderzoek en wordt onze werkwijze voor u inzichtelijk.

Kortom, Right Marktonderzoek heeft de kennis, de ervaring en de juiste faciliteiten om uw telefonisch onderzoek op een professionele manier te ontwikkelen en uit te voeren.

 

Right Marktonderzoek heeft telefonisch onderzoek uitgevoerd voor onder andere:
  • Bouw en Wonen
    • deltaWonen (woningstichting)
    • Quintis
  • Consumenten
    • IKEA
  • Media en Cultuur
    • De Stentor
    • Filmstation
  • Milieu en Energie
    • Bureau Groeneweg
  • Onderwijs
    • Bonhoeffer College (VO)
  • Overheid
    • Gemeente Dronten
    • Gemeente Zwolle
    • Kamer van Koophandel Drenthe
    • Provincie Groningen
  • Verzekeringen
    • Achmea
    • Unigarant
  • Zakelijk
    • LexisNexis
    • ANWB
  • Zorg, Welzijn en Arbeid
    • Arbo Unie Oost-Nederland