Beter

 

Voor Arbodienst Beter voeren wij reeds sinds 2008 een jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek uit. Het klanttevredenheidsonderzoek van 2018 is middels telefonische diepte-interviews uitgevoerd. Door deze structurele samenwerking heeft Beter haar klanttevredenheid goed in beeld, kan de dienstverlening verder worden geprofessionaliseerd en nader worden afgestemd op de behoefte van klanten.

Project: klanttevredenheidsonderzoek
Methode: online onderzoek, telefonische diepte-interviews